Innovation de rupture
Date : 2017-04-20Lieu : La transformation des Entreprises doit être de plus en plus proche des besoins des clients qui sont de plus en plus exigeants et évolutifs Comment réinventer…
Cette catégorie regroupe tous les articles de présentation des réunions ou rencontres,… organisées mensuellement par l’Afope.
Comment réussir le Pilotage du Portefeuille Projets
Date : 2017-03-16Lieu : Cette réunion a été animée par Nelson Francisco (Natixis Assurances) et Carole Serrurier (Banque Accord)Aujourd’hui, les orientations stratégiques des entreprises se traduisent par une multitude de projets dont…
Impacts du collaboratif et du digital sur le rôle du manager
Date : 2017-01-19 Lieu : Banque de France -39 rue croix des petits champs Paris 1er Les nouvelles approches du collaboratif et du digital ont un impact significatif sur le…
Les talents naturels au service de la performance
Date : 2016-12-15Lieu : Campus SNCFRéunion animée par Thierry Raynard - SNCF - membre du conseil d’administration de l’AfopeDepuis plusieurs années, les entreprises ont investi sur la détection et le…
La dématérialisation au service de la Performance
Date : 2016-11-17Lieu : Réunion animée par Claude HEINE, Responsable de l’Institut Qualité de Crédit Agricole SA. Thématique abordée régulièrement au sein de l’afope, la dématérialisation couvre plusieurs aspects et…
L’Innovation managériale : nouveau levier de performance ?
Date : 2016-09-15Lieu : Réunion animée par Eve ANGLARS - BNP Paribas - membre du conseil d’administration de l’Afope Face à des enjeux de transformation croissants, les entreprises…
Quel modèle pour la fonction Organisation ?
Date : 2016-06-09Lieu : Cette journée a été animée par Sophie Alicot et Christophe Parachini. Elle avait pour thème la fonction organisation sous différents aspects : Son rôle et ses missions…
Comment Développer l’Innovation
Date : 2016-05-19 Lieu : Innover, c’est durer ! Cette pratique, qui pouvait être auparavant perçue comme facultative est aujourd’hui devenue essentielle : On innove pour donner de la valeur,…
La digitalisation au cœur de la relation client
Date : 2016-04-14 Lieu : L’impact du numérique sur les activités de tous secteurs est désormais une problématique partagée. Les français possèdent en moyenne 4,6 objets connectés, et naviguent une…
Expérience client, relation client
Date : 2016-03-17Lieu : Caisse des dépôts - Paris 15èmeLa réunion a été animée par Rodolphe ANDRE, administrateur de l'AfopeAccueil téléphonique : comment réduire le ré-appel ? Des solutions digitales…