Expérience client, relation client
Date : 2016-03-17Lieu : Caisse des dépôts - Paris 15èmeLa réunion a été animée par Rodolphe ANDRE, administrateur de l'AfopeAccueil téléphonique : comment réduire le ré-appel ? Des solutions digitales…
Nouvelles approches méthodologiques (Agile, Frugal)
Date : 2016-02-18Lieu : La réunion a été animée par Gabriella KERNALEGUEN, Predica , CREDIT AGRICOLE Assurances Membre du conseil d’administration de l’Afope Les discussions se sont organisées autour…
L’Excellence opérationnelle
Date : 2015-12-17Lieu : Réunion animée par Thierry RAYNARD et Nicole BLANCHI MANGER Membres du conseil d’administration de l’Afope L’excellence opérationnelle est la capacité d’une entreprise à mettre en…
Comment réussir un transfert d’activité ?
Date : 2015-11-19Lieu : Qu’il relève d’une réorganisation entre deux entités ou bien d’une externalisation, le transfert d’activité est un projet de transformation avec toutes ces composantes : pilotage, implication…
Convention annuelle 2015
Date : 2015-10-14Lieu : INTERVENANTSLa Convention 2015 se déroulera du 14 au 15 octobre aurour du thème : Quelle organisation pour une gestion efficiente des risques dans l'entreprise ? Voir ici…
Qualité de vie au travail au service de la performance
Date : 2015-09-17Lieu : Nos échanges ont été animés par Gabriella KERNALEGUEN de PREDICA Crédit Agricole Assurances, membre du Conseil d'administration de l'Afope. Ils se sont organisés autour de 3…
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