Journée thématique : Les conditions de l’innovation
Date : 2015-05-21Lieu : Comment favoriser l’innovation dans nos organisations ? Quelles sont les organisations et méthodes mises en place par les entreprises pour booster l’innovation ? Des éléments de…
Le Client au cœur des processus, dans un environnement digital
Date : 2015-04-16Lieu : Vous avez été nombreux à assister à la conférence animée par Sylvie SCHINDLER, Directeur Processus et Dématérialisation de Société Générale et membre du Conseil d’Administration de…
Organiser l’écoute du Client dans l’entreprise : quels dispositifs pour quels enjeux ?
Date : 2015-03-19Lieu : La réunion a été animée par Nicole Blanchi-Manger (EFIDIS). Voir les documents publiés en annexe INTERVENANTSVincent HOPP, Responsable qualité et RSE au sein du Groupe 3F : "Enquête de…
Méthodes et outils de la fonction organisation : évaluation et amélioration de la performance
Date : 2015-02-12Lieu : La réunion a été animée par Olivier JOULIN, Directeur adjoint en charge des projets, de l'organisation et de la qualité de la MNH Les échanges se…
Conduite du changement et agilité des projets à composante informatique
Date : 2015-01-15Lieu : La réunion a été animée par Christophe Rahier, Direction du Progrès chez Michelin. Nous avons été accueillis à la Banque de France par Christophe Parachini. Voir…
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