Cette catégorie regroupe tous les articles de présentation des réunions ou rencontres,…  organisées mensuellement par l’Afope.

 

Le Client au cœur des processus, dans un environnement digital

Date : 2015-04-16Lieu : Vous avez été nombreux à assister à la conférence animée par Sylvie SCHINDLER, Directeur Processus et Dématérialisation de Société Générale et membre du Conseil d’Administration de…

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Organiser l’écoute du Client dans l’entreprise : quels dispositifs pour quels enjeux ?

Date : 2015-03-19Lieu : La réunion a été animée par Nicole Blanchi-Manger (EFIDIS). Voir les documents publiés en annexe INTERVENANTSVincent HOPP, Responsable qualité et RSE au sein du Groupe 3F  :  "Enquête de…

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