Date : 2018-04-12
Lieu : – locaux de Crédit Agricole Assurances – auditorium de Pacifica
Comment accompagner le changement dans nos entreprises ?
Ce sujet fait à juste titre l’objet d’échanges fréquents au sein de l’Afope.
Sous l’animation de Gabriella KERNALEGUEN, 4 intervenants nous ont fait partager leur expérience.
Dario COFFETTI, Directeur du projet de Transformation de la relation Client chez ONEY BANK accompagné de Benjamin SACHS, responsable du chantier Change du projet, ont présenté le rôle et l’importance de la conduite du changement dans un projet de transformation digitale à fort enjeu stratégique. Ils ont présenté les étapes, les actions concrètes et l’organisation du chantier Conduite du changement. Ce projet a pu rendre concret la conduite du changement en permettant aux équipes de s’approprier au fur et à mesure cette compétence indispensable à la réussite des projets.
Dominique LEVENT, Directeur de l’innovation à la direction de la recherche de l’ALLIANCE RENAULT NISSAN, a fait part de son approche de l’innovation.
Dans le développement de produits automobile, créativité et innovation ne se mettent pas aisément en équation. Et il est encore plus ardu de passer d’une idée ou d’un concept apparemment prometteur à une mise en œuvre qui concilie la valeur apportée au client et les contraintes de coûts d’une industrie mature et fortement concurrentielle. Dominique Levent nous a expliqué comment Renault, au sein de la Direction de la Recherche et de l’Ingénierie, met en œuvre une approche rigoureuse et agile pour y parvenir.
Jean-François PERSOUD est responsable du pôle Management et Changement au sein du département Ressources humaines de la Banque de France.
Il a expliqué comment s’organise l’accompagnement des managers et détaillera le dispositif d’aide à la conduite du changement sur lequel ils peuvent s’appuyer.
Il a insisté sur un aspect souvent oublié : « l’après » du changement ou comment élaborer des retours d’expérience pour entrer dans une boucle d’amélioration.
INTERVENANTS
Dario COFFETTI, Directeur du projet de Transformation de la relation Client chez ONEY BANK
Benjamin SACHS, responsable du chantier Change du projet chez ONEY BANK
Dominique LEVENT, Directeur de l’innovation à la direction de la recherche de l’alliance Renault Nissan
Jean François PERSOUD, responsable du pôle Management et Changement au sein du département Ressources humaines de la Banque de France.
