Actualités

14 Avril 2016

LA DIGITALISATION AU CŒUR DE LA RELATION CLIENT

L’impact du numérique sur les activités de tous secteurs est désormais une problématique partagée.
Les français possèdent en moyenne 4,6 objets connectés, et naviguent une vingtaine d’heure...

17 Mars 2016

Investir dans l'expérience client

Investir dans une expérience client plus fluide bénéficie autant au client qu’à l’organisation.
C’est ce qu’ont illustré les trois interventions de notre réunion de mars

...

18 Février 2016

Nouvelles approches méthodologiques

De nouvelles approches méthodologiques font leur apparition dans les entreprises. Leurs noms sont évocateurs : Agile, Frugal,...

Que faut-il en penser ? Quel retour d'expérience peut-on...

AFOPE TV

Convention 2015 à Rennes

Convention 2014

Changer pour être et devenir

SNCF - Réseau des réseaux du 4 fév 2014 - Thierry Raynard

Commissions en cours

Commission formation consultants internes

Définir l'offre de formation de l'Afope destinée aux consultants internes en organisation

Les ateliers en cours

21 Décembre 2014

Bouteilles à la mer

Fournir aux adhérents qui le souhaitent un moyen simple et rapide de lancer des bouteilles à la mer et d'y répondre
21 Décembre 2014

Offre de formation Afope

Réflexion sur la demande en formation des adhérents de l'Afope, et étude des réponses à apporter